سياسة التوصيل
يرجى العلم
بأن أيام العمل الرسمية في لينس تايم
من السبت إلى الخميس. أيام الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية
عطلة لجميع موظفين لينس تايم ولشركات الشحن
مهمتنا الأولى
هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل
عليك لأن راحتك هي أولويتنا
تقوم لينس تايم بتوصيل طلباتكم عن طريق مندوبي المؤسسة وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد
خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم
منهج التوصيل
لدى لينس تايم هو التوصيل في نفس
اليوم او فى يوم اخر على حسب
المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم مع
إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو
الاسبوع أو حتى خلال الشهر
يمكن لكم
الإشتراك لتوصيل منتجاتكم المختارة بشكل دوري (يومي أو اسبوعي أو شهري)
يجب طلب
السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق
التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و
أوقات عمل لينس تايم بالإضافه أن
هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب
طبيعة المنتج
في حال
الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء support@lenstime.co وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم
سيُطلب توقيعك
على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل
الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة
إستلامكم للطلب
في حال وصولنا
للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد
وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 3 أيام من أول موعد
لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل
لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك
رسوم التوصيل ستكون محددة عند اتمام الطلب, وقد تكون مجانية بناء على الشروط الموضحة عند شراء المنتج.
رسوم الدفع
عند الاستلام مطبقة, مع العلم ان بعض المنتجات قد تكون تكلفتها اكبر عند اختيار الدفع عند الاستلام.
الشحن
المجاني
- توفّرلينس تايم
خدمة توصيل مجانية للطلبيات داخل مدينة جدة, أما خارج مدينة جدة فتكون قيمة التوصيل 32 ريال, ويكون الدفع عن طريق شركة الشحن, وتكون مدة التوصيل من بين 3 الى 5 أيام داخل دول مجلس التعاون الخليجي.و لأي استفسارت أخرىيرجى التواصل مع support@lenstime.co
جدول التسليم
نقدم خدمة
تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية
الطلبات ستسلم بغضون 24 ساعة اتمام عملية الشراء.
معلومات
هامة حول التسليم
يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات
لينس تايم نضمن لك سلامة الطلبية من
السرقة والتلف لحظة خروجها من المستودع وحتى
لحظة التسليم. وتعتبر شركة لينس تايم غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة
الاستلام
يتم الشحن
بواسطة شركة أراميكس
يستخدم دليل
المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر لينس تايم مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع
الرسوم من قبل صاحب الطلب.
إضافة رسوم
إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة
في حال رغبت
في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الاستبدال و الإرجاع واتباع
الخطوات المذكورة هناك
يرجى الملاحظة
أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي
ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع
